Thông Tin Giao Hàng tại Synthlab.vn

Synthlab.vn cam kết mang tới cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trên toàn quốc.

Chính Sách Giao Hàng

  • Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.
  • Đối tác vận chuyển: Liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, v.v.
  • Thời gian giao hàng:
    • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
    • Các thành phố lớn khác: 2 – 4 ngày làm việc.
    • Khu vực huyện, xã, tỉnh xa: 3 – 7 ngày làm việc.

Quy Trình Đặt Hàng & Giao Nhận

  1. Đặt hàng:
    • Qua website Synthlab.vn, điện thoại hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
  2. Xác nhận đơn hàng:
    • Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin, kiểm tra tồn kho và tư vấn chi phí vận chuyển.
  3. Đóng gói chuẩn hóa:
    • Mỗi sản phẩm được đóng gói cẩn thận, có kèm vật liệu chống sốc đảm bảo an toàn.
  4. Gửi hàng:
    • Giao cho đơn vị vận chuyển với mã theo dõi đơn hàng gửi đến khách hàng.
  5. Nhận hàng & kiểm tra:
    • Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận, có thể quay video quá trình mở hộp để đảm bảo quyền lợi nếu có phát sinh khiếu nại.

Chính Sách Phí Vận Chuyển

  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ tại các quận nội thành TP. Hồ Chí Minh.
  • Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển được tính theo bảng phí từng đơn vị giao hàng và báo trước cho khách hàng.
  • Synthlab.vn hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho khách hàng ở xa hoặc đơn hàng đặc biệt.

Lưu Ý Khi Nhận Hàng

  • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng, tình trạng… trước khi ký nhận.
  • Nếu phát hiện hỏng hóc, móp méo, thiếu sản phẩm, xin liên hệ ngay với Synthlab.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Mọi trường hợp đổi/trả hàng do lỗi vận chuyển sẽ được tiếp nhận và xử lý theo chính sách bảo đảm quyền lợi khách hàng.

Hỗ Trợ & Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về giao hàng hoặc đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0366 448 557
  • Email: info@synthlab.vn
  • Địa chỉ: 275/16 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Synthlab.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ để quá trình nhận Synthesizer mới của bạn thuận tiện và hài lòng nhất!